ABN AMRO Assetmanagement opereert wereldwijd en doet maandelijks verslag van de prestaties van haar beleggingsfondsen. De wijze van verslaglegging verschilt per fonds en per doelgroep. Er wordt gebruik gemaakt van publicaties via de website, van PDF’s die per e-mail worden verstuurd en van drukwerk. Veel publicaties zijn in meerdere talen beschikbaar.
De productie van al deze nieuwsbrieven is zeer gecompliceerd en dat moet beter. Het duurt te lang, kent teveel fouten, er zijn teveel verschillende versies in omloop en in zijn geheel is het een te duur proces waar ook teveel mensen mee bezig zijn. ABN AMRO vroeg Joh. Enschedé een oplossing voor dit probleem te zoeken. Het accent lag op het terugdringen van doorlooptijd en elimineren van de grote hoeveelheid fouten.
Aanpak
Joh. Enschedé ontwikkelde op basis van JEA PLUS Publish een geavanceerd contentmanagementsysteem (CMS). Dat maakt de gegevensstromen duidelijk zichtbaar. Hierop volgde een eenmalige invoer van de diverse onderdelen uit de nieuwsbrief en een koppeling van het CMS met het vertaalbureau. Tenslotte voerden we een tracking en tracingsysteem in, dat de voortgang bewaakt en de status bijhoudt per nieuwsbrief per fund.
Resultaat
Het systeem dat Joh. Enschedé ontwikkelde, sluit naadloos aan op de wensen van ABN AMRO Asset Management. Honderden vertalers in heel Europa gebruiken het. De fondsenbeheerder kan haar online en gedrukte nieuwsbrieven in vijf verschillende talen vanuit één database uitgeven.
Het contentmanagementsysteem zorgt voor een snelle, volautomatische en foutloze verwerking van de in totaal vijfhonderd verschillende edities, waarin klanten een maandelijkse update krijgen van hun beleggingsfondsen.
